Legal
Kebijakan Privasi
Dokumen ini menjelaskan bagaimana Saluningka mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan ketika mengunjungi situs ini atau berinteraksi dengan platform riset kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengunjung, pengguna layanan, dan pihak yang mengisi formulir pada situs Saluningka.
Terakhir diperbarui: dokumen ini merupakan draf kebijakan umum dan dapat disesuaikan sewaktu-waktu sesuai perkembangan layanan kami. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Saluningka mengumpulkan informasi dalam beberapa kategori berikut, tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan situs dan layanan kami.
-
Data yang Anda Berikan Langsung
Nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, dan pesan yang Anda tuliskan saat mengisi formulir permintaan demo, formulir kontak, atau korespondensi lain dengan tim kami.
-
Data Penggunaan Situs
Informasi teknis dasar seperti jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses, yang terekam secara otomatis saat Anda menjelajahi situs ini.
-
Data Komunikasi
Catatan percakapan melalui email atau telepon yang terjadi sebagai tindak lanjut dari permintaan yang Anda ajukan melalui situs ini.
-
Data Teknis Perangkat
Informasi seperti alamat IP dan pengidentifikasi perangkat yang digunakan untuk menjaga keamanan dan kelancaran fungsi situs.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang Anda berikan kepada Saluningka digunakan untuk tujuan yang relevan dengan penyelenggaraan layanan kami, termasuk:
- Merespons permintaan demo, pertanyaan, atau permintaan informasi yang Anda ajukan melalui formulir di situs ini.
- Menghubungi Anda melalui email atau telepon terkait layanan yang Anda minati.
- Memahami cara pengunjung menggunakan situs untuk perbaikan tampilan dan isi halaman.
- Menjaga keamanan sistem dan mencegah penyalahgunaan formulir atau akses yang tidak sah.
- Memenuhi kewajiban administratif maupun korespondensi bisnis yang wajar antara Saluningka dan pihak yang menghubungi kami.
Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan di luar yang disebutkan di atas tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.
Dasar dan Cara Kami Membagikan Informasi
Saluningka tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi hanya dibagikan dalam situasi terbatas berikut ini.
-
Penyedia Layanan Pendukung
Pihak yang membantu operasional teknis situs, seperti penyedia hosting atau layanan email, dapat memproses data dalam kapasitas terbatas untuk menjalankan fungsi tersebut.
-
Kewajiban Hukum
Apabila diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku atau permintaan resmi dari pihak berwenang, kami dapat membagikan informasi sepanjang diwajibkan oleh hukum tersebut.
-
Dengan Persetujuan Anda
Jika Anda secara eksplisit meminta kami membagikan informasi kepada pihak tertentu, kami akan melakukannya sesuai instruksi Anda.
-
Internal Tim Saluningka
Data yang Anda berikan dapat diakses oleh anggota tim internal yang relevan dengan tujuan menindaklanjuti permintaan Anda.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami berupaya menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi yang Anda percayakan kepada Saluningka melalui langkah-langkah administratif dan teknis yang wajar.
Jangka Waktu Penyimpanan
Data yang Anda kirimkan melalui formulir disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda atau selama hubungan komunikasi dengan Saluningka masih berlangsung.
Pembatasan Akses Internal
Akses terhadap data pribadi dibatasi hanya untuk pihak di dalam tim kami yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas terkait permintaan atau layanan Anda.
Langkah Pengamanan Wajar
Kami menerapkan praktik pengamanan yang wajar untuk mengurangi risiko akses tidak sah, namun tidak ada sistem transmisi data daring yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.
Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa
Situs Saluningka dapat menggunakan cookie dasar atau teknologi serupa untuk menjaga fungsi situs berjalan dengan baik, misalnya untuk mengingat preferensi tampilan atau memahami pola kunjungan secara umum. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini berpotensi memengaruhi sebagian fungsi situs.
Hak Anda atas Data Pribadi
Sebagai pemilik data, Anda memiliki sejumlah hak terkait informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada Saluningka, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal berikut.
-
Hak Mengakses
Anda berhak meminta informasi mengenai data pribadi apa saja yang kami simpan terkait diri Anda.
-
Hak Memperbaiki
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah tidak berlaku, Anda dapat meminta agar data tersebut diperbarui.
-
Hak Meminta Penghapusan
Anda dapat meminta agar data pribadi Anda dihapus dari sistem kami, sepanjang tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut.
Untuk menjalankan hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tercantum pada bagian akhir halaman ini. Kami akan menindaklanjuti permintaan Anda dalam waktu yang wajar.
Data Anak di Bawah Umur
Situs dan layanan Saluningka ditujukan untuk kalangan profesional dan pelaku bisnis, dan tidak dirancang khusus untuk digunakan oleh anak di bawah umur. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur melalui situs ini.
Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Situs kami dapat memuat tautan menuju situs pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh Saluningka. Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk situs Saluningka dan tidak mencakup praktik privasi pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Saluningka dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau ketentuan yang berlaku. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini, dan kami mendorong Anda untuk meninjaunya secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana informasi Anda diperlakukan.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini maupun data pribadi Anda, silakan hubungi Saluningka melalui saluran berikut.
Telepon: +62 21 7353227
Email: support@saluningka.com
Alamat: Jalan Dipati Ukur No. 77, 40123, Bandung, Indonesia